海外倉儲服務(wù)是指賣方在銷售目的地進行貨物(wù)倉儲、分(fēn)揀、包裝(zhuāng)、配送的一站式控制和管理(lǐ)服務(wù)。确切地說,海外倉儲應包括三部分(fēn)運輸、倉儲管理(lǐ)和本地配送。
頭程運輸:
中(zhōng)國(guó)企業通過海運、空運、陸運或聯運将貨物(wù)運到海外倉庫。
倉儲管理(lǐ):
中(zhōng)國(guó)企業通過物(wù)流信息系統,遠(yuǎn)程經營海外倉儲貨物(wù),實時管理(lǐ)庫存。
本地配送:
海外倉儲中(zhōng)心根據訂單信息,通過當地郵政或快遞向客戶發貨。
上述模式基本涵蓋了當前跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)的物(wù)流模式和特點。
海外倉儲模式的優勢:
(1)大大提升了客戶的國(guó)際物(wù)流服務(wù)體(tǐ)驗。
海外倉儲模式提前将貨物(wù)送到目标區(qū)域。商(shāng)家收到訂單後,直接從離客戶最近的倉庫發貨,大大縮短了客戶的國(guó)際物(wù)流等待時間,讓客戶享受到快速的跨境物(wù)流服務(wù)。另一方面,海外倉儲模式實際上是通過提前備貨将跨境物(wù)流轉化為(wèi)本地物(wù)流,可(kě)以大大降低貨物(wù)配送時間。
海外倉儲國(guó)際物(wù)流模式在運輸貨物(wù)體(tǐ)積、重量等方面比郵政包裝(zhuāng)等國(guó)際快遞服務(wù)限制更小(xiǎo),可(kě)以為(wèi)跨境賣家提供更多(duō)樣化的産(chǎn)品類别選擇。在成本方面,海外倉儲模式要求客戶承擔的物(wù)流成本低于國(guó)際快遞模式。因此,海外倉儲模式可(kě)以讓客戶以更低的成本獲得更方便、更多(duō)産(chǎn)品類别選擇的物(wù)流服務(wù),從而大大提升客戶的跨境物(wù)流服務(wù)體(tǐ)驗。
(2)提高跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)服務(wù)水平。
海外倉儲國(guó)際物(wù)流模式首先通過傳統的國(guó)際貿易清關流程,将大量貨物(wù)運輸到目标市場國(guó)。這種集中(zhōng)批量跨境運輸不僅簡化了出口商(shāng)的清關程序,而且為(wèi)目标市場國(guó)的海關監管提供了便利。提前将貨物(wù)送到目标市場,有(yǒu)利于提高跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)企業對訂單的實時物(wù)流響應能(néng)力;同時,本地化運輸可(kě)以在在線(xiàn)平台上實時檢查貨物(wù)的物(wù)流狀态,大大提高了企業對運輸風險的控制。
從整體(tǐ)流程來看,海外倉儲模式使賣家從被動等待物(wù)流公(gōng)司配送轉變為(wèi)獨立遠(yuǎn)程控制貨物(wù)配送的全過程,增強了賣家對跨境國(guó)際物(wù)流服務(wù)的控制,有(yǒu)利于跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)企業提高整體(tǐ)服務(wù)水平。